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平素よりmakeshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年4月以降に、ショップのセキュリティ強化のためmakeshop管理画面ログインパスワードルール変更と2段階認証必須化をおこないます。
ご利用のショップ様にはお手数をおかけすることとなりますが、お早めにご準備のうえ、ご対応いただきますようお願いいたします。

管理画面ログイン時のセキュリティ強化について

セキュリティ強化を目的として、2025年4月以降に下記の対応をおこないます。（2/21追記：2段階認証必須化は5月に変更）
対象はmakeshopご利用の全ショップ様（主管理者、副管理者）となります。

1.管理画面ログイン時のパスワードルール変更
2.管理画面ログイン時の「2段階認証」を【必須化】

主管理者および副管理者のアカウントで「パスワードの変更」と「2段階認証の設定」が必要となります。

2024/12/9（月）15時以降、新しいパスワードルールでパスワード変更をおこなえます。
「2段階認証」は今すぐに設定が可能です。

ログイン時のエラー適用 および 2段階認証の必須化については、日時や詳細について決定次第、あらためてご案内いたします。

ショップ様にはお手数をおかけすることとなりますが、混乱を避けるため、あらかじめご対応いただきますようお願いいたします。

管理画面ログイン時のパスワードルール変更について

下記のとおり、管理画面ログイン時のパスワードルールが変更となります。

・従来ルール：半角英数字8文字以上12文字以内(英数混在必須)
・新ルール：2024/12/9（月）15時以降、下記いずれかの画面にてご確認ください。
└ショップログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定メール送信後、メールに届くURLから開く画面内「新しいパスワード」欄 ※
└管理画面右上ショップID / アカウント管理 ※
　※いずれも主管理者IDのみご利用可能です。

◎対応スケジュール

・2024/12/9（月）15時以降：
管理画面ログイン用パスワードの変更時に新ルールが適用されます。
新ルールを満たさない場合は変更がエラーとなります。
現在設定中のパスワードはまだご利用いただけます。

・2025年4月以降：（3/19追記：3月以降を4月以降に変更しました）
新ルールに基づくパスワード変更がおこなわれていない場合、ログインができなくなります。

◎パスワード変更方法
下記の画面にてパスワード変更をおこなえます。
混乱を避けるため、2025年4月以前にあらかじめご対応いただきますようお願いいたします。

新管理画面：管理画面右上ショップID / アカウント管理 ※
旧管理画面：【ショップ作成】>【運営者の設定】>【管理者/副管理者の設定】 ※
※いずれも主管理者IDのみご利用可能です。

主管理者IDでログインができない場合は、ショップログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をおこなってください。
再設定画面の手順については管理画面ログイン時の「パスワード再設定」について をご確認ください。

2段階認証の必須化について

下記のとおり、2025年5月（2/21修正）以降に管理画面ログイン時の2段階認証が【必須】となります。
認証にはアカウントごとにメールアドレスが必要となります。
混乱を避けるため、2025年5月以前にあらかじめご対応いただきますようお願いいたします。

・従来：
設定は任意。認証頻度は「毎回」「24時間ごと」「7日ごと」で選択可能。

・必須化後：
設定は必須。認証頻度は「毎回」固定。
ログインのたびに2段階認証となり、受け取ったメールに記載された「認証コード」の入力が必要となります。

◎対応スケジュール

・現在：
2段階認証を任意に設定できます。

・2025年5月（2/21修正）：
2段階認証が必須となります。

主管理者で2段階認証が未設定の場合は、ログインができなくなります。
副管理者で2段階認証が未設定の場合は、主管理者で2段階認証が設定されるまでログインができなくなります。主管理者で「2段階認証の設定」をお願いいたします。

◎2段階認証 設定方法
下記の画面にて設定をおこなえます。
混乱を避けるため、2025年5月以前にあらかじめご対応いただきますようお願いいたします。
主管理者にてあらかじめ「2段階認証」の利用設定をおこなった後、副管理者の設定をおこなってください。
詳しい設定手順については、マニュアル：2段階認証 をご参照ください。

・設定画面：
◎新管理画面
主管理者：管理画面右上ショップID / セキュリティ / 2段階認証
副管理者：管理画面右上ショップID / アカウント管理 / ショップ副管理者ID
◎旧管理画面
主管理者：【ショップ作成】>【運営者の設定】>【2段階認証】
副管理者：【ショップ作成】>【運営者の設定】>【管理者/副管理者の設定】
※副管理者は、主管理者が管理画面で2段階認証を設定する必要があります。副管理者自身で2段階認証の設定はできません。

■注意事項
・ログイン時のエラー適用 および 2段階認証の必須化については、日時や詳細について決定次第、あらためてご案内いたします。
・ログイン、情報取得などの操作をRPA・スクレイピングなどで自動化されているショップ様は、APIの利用をご検討ください。
恐れ入りますが、APIに関するお問い合わせはカスタマーサポートでご案内をおこなっておりません。
利用登録後に お問い合わせフォーム より、apps developerサポート宛にお問い合わせください。
・次世代API 利用登録　https://developers.makeshop.jp/signup/
・API libralies　https://developers.makeshop.jp/api/

■対象画面

新管理画面

管理画面右上ショップID / セキュリティ / 2段階認証
管理画面右上ショップID / アカウント管理

旧管理画面

【ショップ作成】>【運営者の設定】>【2段階認証】
【ショップ作成】>【運営者の設定】>【管理者/副管理者の設定】

ショップ画面

ショップログイン画面

■対象プラン
すべてのプラン

今後も、ショップオーナー様のご要望を実現してまいります。
引き続き、makeshopをどうぞよろしくお願いいたします。