平素よりmakeshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月15日のお知らせにて、2024年7月末にmakeshop旧管理画面の提供を終了する旨ご案内しておりましたが、ショップ様からの様々なご意見、ご指摘を頂戴し、再度社内にて検討した結果、旧管理画面の提供終了を延期することにいたしました。
この度は、ショップ様をはじめ、関係者の皆様から貴重なご意見やご協力を賜り、誠にありがとうございます。
また、不具合などにより一部のショップ様にはご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
延期の背景
makeshopでは、ショップ様の更なる流通額向上を目指し、2023年3月30日に新管理画面をリリースいたしました。
新管理画面では旧管理画面にない機能も多く搭載されており、ご利用いただいたショップ様からは良い評価をいただく一方で、「旧管理画面より使いにくい」「旧管理画面にあった機能が新管理画面にない」などのご指摘を受けることもございました。
これらのご意見を真摯に受け止め、旧管理画面の提供終了を延期することといたしました。
旧管理画面について
旧管理画面の閉鎖時期について
makeshop旧管理画面は、2024年7月末以降もご利用いただけますが、閉鎖時期についてはいただいたご意見、ご指摘をもとに慎重に再検討を進めており、2024年8月9日（金）に、改めてお知らせいたします。
旧管理画面のサポート対象について
今後は、新管理画面を旧管理画面以上に使いやすく、高機能にバージョンアップしていくため、旧管理画面においては新しい機能の提供や、改修などを行えない可能性がございますので予めご了承ください。
新管理画面、旧管理画面ともにサポート対象ではありますが、今後、旧管理画面の閉鎖時期など決まりましたら、新管理画面のご案内を主体とさせていただく可能性もございますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、機能廃止に関するお知らせはこちらよりご確認ください。
機能廃止について
新管理画面の今後について
新管理画面の今後について
現在、いただいたご意見、ご指摘をもとに、以下の改善策を進めております。
1.操作性の向上
新管理画面リリース後、ショップ様からのフィードバックをもとに、UI/UXの改善を行ってまいりましたが、より多くのショップ様にご満足いただけるよう、ユーザーインタビューを実施し、より直感的な操作ができるように改良してまいります。
2.機能追加
ショップ様の業務負荷を軽減する機能を優先的に追加し、旧管理画面と同等以上の機能を提供します。
新管理画面を開発した思い
私たちは、2004年にmakeshopの提供を開始しましたが、約20年にも及ぶ機能開発により技術的負債が積み重なり、近年ではスピーディーな機能開発が難しい状況でした。
また機能追加のたびに管理画面も複雑化していき、「ごちゃごちゃして分かりづらい」という声をいただくことも多くなっていました。
私たちは、ショップ様のご要望に一つでも多くお応えし、流通額アップや、日々の運営効率化に貢献したいという思いから、makeshopのリニューアルに踏み切ることといたしました。
旧管理画面から新管理画面へと移行を進めることで、機能提供のスピードは格段に上がり、結果としてショップ様のご満足いただけるシステムへとバージョンアップさせていくことに繋がると考えております。
ショップ様のご意見、ご指摘に真摯に向き合い、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
